שאלות ותשובות

ערכה להסרת שיער ביתית שמבוססת על מוס בפורמולה עדינה. המוס ממיס את השערה במקום לחתוך או למרוט אותה, כך שאפשר להסיר שיער בבית, בלי סכין, בלי שעווה ובלי תורים למכון. לפרטים על הערכה.

מורחים שכבה אחידה על אזור יבש ונקי, ממתינים כ-10 דקות לפי הוראות השימוש, ואז מסירים בעדינות ושוטפים במקלחת. זה הכל.

לא. אין מריטה ואין משיכה של השערה, ולכן התהליך לא כואב כמו שעווה.

זה משתנה מאדם לאדם ותלוי בקצב צמיחת השיער שלכם. כדי להאריך את הזמן בין הסרה להסרה אפשר לשלב את ספריי לעיכוב צמיחת השיער.

המוס מכיל רכיבי טיפוח כמו אלוורה, גליצרין, אלנטואין וחומצה היאלורונית. לפני השימוש הראשון חשוב לבצע בדיקה על אזור קטן ולוודא שאין תגובה, ולקרוא את הוראות השימוש שעל האריזה.

כן. הערכה מתאימה לנשים ולגברים.

הספריי מיועד לשימוש אחרי ההסרה. הוא מסייע להאריך את הזמן בין הסרה להסרה, מרגיע את העור ומעניק לו לחות.

כרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay, ביט ו-PayPal.

כן. האתר מוצפן, והסליקה מתבצעת דרך חברת סליקה חיצונית. פרטי כרטיס האשראי שלכם לא נשמרים אצלנו בשום שלב.

לא. התשלום מתבצע באתר בלבד, באחד מאמצעי התשלום שלמעלה.

דמי המשלוח מתווספים למחיר המוצרים ומוצגים בקופה לפני התשלום. אפשר לבחור משלוח עד הבית או לנקודת איסוף. משלוח רגיל מגיע תוך 7-14 ימי עסקים ומשלוח מהיר תוך 6-10 ימי עסקים. ההזמנות נשלחות מהמחסן שלנו בחו"ל, ולכן בתקופות עמוסות ייתכנו עיכובים. למדיניות המשלוחים.

פנו אלינו בוואטסאפ או במייל עם מספר ההזמנה, ונסביר לאן לשלוח את המוצר. המוצר צריך לחזור במצב חדש וללא שימוש. הזיכוי יופיע בחשבון שלכם עד 5 ימי עסקים מרגע שהחבילה מגיעה למחסן. כל הפרטים, כולל עמלות, מופיעים במדיניות ההחזרים.

כן, תוך שעה מביצוע ההזמנה ובתנאי שהיא עוד לא יצאה למשלוח. במקרה כזה תקבלו החזר מלא לאמצעי התשלום. אחרי שעה ננסה לבטל אם ההזמנה עוד לא יצאה מהמחסן, אבל אנחנו לא יכולים להבטיח את זה. אם היא כבר נשלחה, אפשר לבקש החזר לאחר קבלת החבילה.

כתבו לנו בוואטסאפ כמה שיותר מהר עם מספר ההזמנה ומה תרצו לשנות. כל עוד ההזמנה לא יצאה מהמחסן, ננסה לעדכן אותה.

שלחו לנו בוואטסאפ את מספר ההזמנה ואת מספר הטלפון הנכון, ונעדכן אותו כדי שהשליח יוכל ליצור איתכם קשר.

פנו אלינו מיד בוואטסאפ עם מספר ההזמנה והכתובת המלאה והנכונה. כל עוד ההזמנה לא נשלחה נעדכן את הכתובת. חשוב לדעת שאיננו אחראים למשלוח שנמסר לכתובת שגויה שהוזנה בהזמנה.

שלחו לנו תמונה של המוצר שקיבלתם ואת מספר ההזמנה תוך 48 שעות מקבלת החבילה, ונדאג לשלוח לכם את המוצר הנכון על חשבוננו.

בדקו בתיקיית הספאם או בתיקיית קידומי מכירות. לא מצאתם? כתבו לנו בוואטסאפ את השם והטלפון שהזנתם בהזמנה, ונבדוק ונשלח לכם את האישור.

פנו אלינו בוואטסאפ עם מספר ההזמנה ומה הזמנתם בפועל, ונתקן את ההזמנה לפני שהיא יוצאת למשלוח.

כל ההסבר נמצא בעמוד מעקב אחר המשלוח.

יש לכם 30 ימי התנסות. לא ראיתם תוצאות? פנו אלינו ונטפל בזה, בהתאם למדיניות ההחזרים.

וואטסאפ: 055-924-1053 | מייל: natureilsupp@gmail.com
שעות פעילות: ימים א׳-ה׳, 10:00-16:00. נחזור אליכם תוך 1-3 ימי עסקים.